短斤缺两确实属于欺诈行为。商家故意在商品计量上做手脚,隐瞒真实重量,让消费者在错误认知下完成交易,严重违背了市场交易的公平原则。
针对此类情况,有以下解决措施和建议:
1.消费者要增强自我保护意识,购买商品时留意称重环节,仔细查看商品重量信息。一旦发现短斤缺两,务必保留好购物小票、称重视频等关键证据。
2.与商家沟通时要保持冷静,明确指出问题,要求商家补足商品数量并退还多收价款。
3.若与商家协商无果,可向消费者协会投诉,寻求消协的帮助与支持。
4.对于情节严重的短斤缺两行为,消费者还可考虑提起诉讼,以维护自身合法权益,让商家受到应有的惩罚。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律分析:
(1)短斤缺两行为符合欺诈的法律定义。商家故意在商品计量上做手脚,让消费者产生错误认知从而达成交易,这是典型的欺诈手段。
(2)《消费者权益保护法》为消费者撑腰。消费者面对短斤缺两,有权利要求商家把商品数量补足,多收的价款也必须退还。
(3)情节严重时惩罚性赔偿不是空谈。当短斤缺两情节严重,商家要承受惩罚性赔偿的后果。
(4)消费者公平交易权不容侵犯。短斤缺两破坏了公平交易的环境,损害了消费者该权利。
(5)维权途径多样。消费者保留好购物小票、称重视频等证据后,可通过协商、投诉、诉讼等方式来维权。
提醒:
遇到商家短斤缺两,务必保留证据,及时通过合法途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫(一)如果遇到商家短斤缺两,首先要冷静,不要与商家发生激烈冲突。
(二)仔细确认商品实际重量与标注重量的差异,做到心中有数。
(三)拿出准备好的证据,如购物小票、称重视频等,与商家平和沟通,明确要求其补足商品数量,退还多收价款。
(四)若商家拒绝协商或协商无果,可向当地消协投诉,寻求帮助。
(五)若权益仍未得到保障,可考虑向法院提起诉讼维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫短斤缺两算欺诈。欺诈就是一方故意说假话或藏真相,骗对方做错误决定。商家短斤缺两,故意给出不实重量,瞒真相让消费者以为货真价实,然后交易付款。
这行为违反《消费者权益保护法》。消费者能要求商家补量退款,严重的还有惩罚性赔偿。
商家此举侵害消费者公平交易权。消费者要留好购物小票、称重视频等证据,通过协商、投诉或诉讼维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫结论:
商家短斤缺两的行为属于欺诈,违反《消费者权益保护法》,消费者有权维权。
法律解析:
欺诈在法律上是一方故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示。商家短斤缺两,故意提供不符实际重量的计量,隐瞒真实重量信息,让消费者基于错误认知交易付款,这损害了消费者的公平交易权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家补足商品数量、退还多收价款,情节严重的还能获得惩罚性赔偿。消费者要注意保留购物小票、称重视频等证据,可通过和商家协商、向消协投诉、提起诉讼等途径维护自身合法权益。如果在这方面遇到难题,欢迎向专业法律人士咨询,以更好地保障自身权益。
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